A arte de delegar

Veja se você, empresário ou gerente de médias e pequenas empresas, concorda com algumas das afirmações abaixo:

- Fico irritado quando as outras pessoas não fazem as coisas direito.
- Gosto de ter o controle dos resultados das tarefas.
- Meus empregados não estão tão envolvidos quanto eu.
- Prefiro executar todos os detalhes do meu trabalho, pois conheço bem a empresa.

Caso sua resposta tenha sido sim, cuidado. Você tem sérios problemas em delegar.

De todas as ferramentas à disposição do executivo, a delegação é uma das mais eficazes para uma administração bem-sucedida, pois implica no crescimento pessoal e profissional de quem delega e de quem recebe a delegação.

Delegação, no seu sentido mais restrito, significa simplesmente transferir de uma pessoa para outra a responsabilidade de uma tarefa. A delegação eficaz, entretanto, pressupõe a obtenção da autoridade necessária para alocar recursos e tomar decisões para obter os resultados esperados.

Delegar é uma arte em que aprendemos a confiar nos outros. Às vezes pensamos que ninguém pode fazer o trabalho melhor do que nós, mas é necessário delegar e confiar em nossos alunos, mesmo sabendo de antemão que eles vão cometer erros, pois isso faz parte do processo.

Dentre as vantagens da delegação, estão as seguintes:
- Libera tempo para o gerente poder gerenciar.
- Diminui a pressão e a carga de trabalho.
- Desenvolve os subordinados.
- Cria um clima de trabalho motivador.
- Fornece padrões de desempenho.
- Aumenta os resultados.
- Leva ao desenvolvimento organizacional.

Apesar desses e de outros benefícios, observa-se uma substituição crônica da delegação na maioria das empresas, devido à relutância e ao medo de delegar. Essa prática otimiza não só o tempo do executivo, mas também o da sua equipe de trabalho, contribuindo para o aumento da produtividade e do nível de motivação existente na empresa. Assim, cada pessoa sabe o que se espera dela e até onde pode chegar. Uma equipe produtiva, que assume responsabilidade sobre a qualidade do seu trabalho, é o melhor indicador de um líder competente.

Adote a descentralização. Aprenda a delegar!

Por Jeovane Freitas